（一）、检查网络是否可以联网。例如电脑端qq、微信是否可以发信息，浏览器的百度网页是否可以打开并搜索资料？
解决方案：如果电脑端qq、微信发不了信息，那么就是网络不行，先解决网络问题。（二）、登陆Web端http://mail.i-testlab.cn/，如下图所示打开网页后输入自己的用户名与密码，是否能够登陆进去？
解决方案：如果能登陆进去，那说明邮箱账号与密码没有问题，一般都是电脑的outlook软件、Foxmail软件的POP3、SMTP的设置问题。然后，继续看下面*POP3/SMTP协议设置：
如果以上两点都没有问题，邮箱账号可以在网页上登陆，那么就是下面的电脑客户端设置问题。继续看下面的POP3/SMTP协议设置问题。
一、常用邮件客户端软件设置
POP3/SMTP协议
接收邮件服务器：pop.exmail.qq.com ，普通就填端口号110，若要加密，则使用SSL，端口号995
发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com ，普通就填端口号25，若要加密，则使用SSL，端口号465
另外，还有imap协议，这个可能不稳定，建议就用上面的POP3/SMTP协议。
1、Foxmail设置
使用最新版本的Foxmail，需要输入企业邮箱帐号，及密码就能收发邮件了。
新建账号-输入企业邮箱账号-账号密码
手动设置，选择接收服务器类型（POP3），点击创建。
设置成功，点击“完成”系统会自动开始收取邮件。
2、Outlook 2010 设置
（1）如图所示，在Outlook中添加账户，依次选择[电子邮件账户]-[手动配置服务期设置]-[Internet电子邮件]。
（2）、在“添加新账户”窗口中，输入您个人的“用户信息”、“登录信息”，而“服务器信息”则按照页面的提示进行填写。
a.其中，接收邮件服务器是 pop.exmail.qq.com 和发送邮件服务器 smtp.exmail.qq.com 。
b.填写完后，点击“其他设置”。
（3）、在弹框中，点击“发送服务器”，并按照页面所示，勾选相关选项。
（4）、点击“确认”后，系统会自动进行检测，成功后显示界面如下。然后点击“关闭”即可完成设置。
Tips：
账户名：输入邮箱账户名，账户名需要填写完整的邮件地址
密码：您的企业邮箱密码
电子邮件地址：您的企业邮箱的完整邮件地址
（1）如下图所示，发送邮件后，且邮件自动归纳到已发送邮件夹里面，还没有叹号等提示，代表邮件已经发出去了，如果还不确定可以给自己的qq邮箱发一份邮件。
（2）IMAP协议，如果要用IMAP协议，那就要设置如下，这种情况要注意在本地删除邮件，有可能会把服务器上的邮件删掉。
接收邮件服务器：imap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号993
发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465
（3）CN邮箱公司买的上无限量容量，可以随意用，不用担心服务器端会爆满，不用担心删除邮件。所以，一般不用考虑删除旧邮件。